Preguntas frecuentes
¿Cuándo será despachado mi pedido?
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 día hábil desde la confirmación de la compra.
Compras realizadas entre lunes y martes: despacho el miércoles.
Compras realizadas entre miércoles y jueves: despacho el viernes.
Compras realizadas entre viernes y domingo: despacho el lunes.
Una vez despachado, el tiempo de entrega dependerá de la empresa de transporte y de tu ubicación.
¿Tienen tienda física?
No. Desde 2026 operamos exclusivamente como tienda online, realizando envíos a todo Chile.
¿Los productos publicados tienen stock disponible?
Sí. Todos los productos disponibles para compra en nuestra tienda cuentan con stock actualizado. Si un producto se agota, aparecerá como "Agotado" en la página.
¿Realizan envíos a todo chile?
Sí. Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de transporte externas.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío depende del tamaño, peso y destino de tu compra, por lo que es calculado directamente por la empresa de transporte. El valor del despacho no está incluido en el precio de los productos y deberá ser cancelado por el cliente al momento de recibir su pedido.
¿Los productos publicados tienen stock disponible?
Sí. Todos los productos disponibles para compra en nuestra tienda cuentan con stock actualizado. Si un producto se agota, aparecerá como "Agotado" en la página.
¿Las lámparas y tornos tienen garantía?
Las lámparas, tornos y demás equipos eléctricos no cuentan con garantía. Sin embargo, todos los equipos son revisados y probados antes de ser entregados o despachados para verificar su correcto funcionamiento. Además, al momento del envío se adjuntará un video mostrando el producto en funcionamiento antes de ser embalado.